Додаткова гарантія на килимки ЄВА та резинові Carsuit

Опис

Додаткова гарантія DD Tuning — це окремий товар, який додають до замовлення килимків: вона діє 12 місяців з моменту отримання товару покупцем і поширюється на килимки власного виробництва з матеріалу EVA та на гумові килимки бренду Carsuit. Якщо під час звичайної експлуатації килимок пошкодився або втратив свої властивості, його замінюють безкоштовно. Комплектація — 1 електронний сертифікат.

На які килимки поширюється додаткова гарантія

Гарантія стосується лише двох видів килимків:

• килимки EVA власного виробництва — модельні килимки з матеріалу EVA, їх зібрано в розділі килимки EVA;
• гумові килимки Carsuit — модельні гумові килимки бренду Carsuit від Digital Designs, див. гумові килимки Carsuit.

Інші килимки з каталогу, зокрема гумові інших виробників, умовами цієї гарантії не охоплені. Гарантія стосується саме килимків: на інші товари в тому самому замовленні вона не поширюється.

Що вважається гарантійним випадком

Безкоштовну заміну виконують, якщо протягом 12 місяців під час звичайного використання сталося таке:

• розриви або тріщини матеріалу;
• сильне протирання килимка, наприклад у зоні п’яти водія;
• вицвітання або значна втрата кольору;
• деформація, через яку килимок втрачає форму по контурах підлоги;
• відклеювання або пошкодження окантовки;
• розшарування матеріалу.

Що гарантія не покриває

Негарантійними вважаються випадки, не пов’язані зі звичайною експлуатацією килимка:

• пошкодження від відкритого вогню або гарячих предметів, наприклад сигарет;
• пошкодження внаслідок навмисного механічного впливу;
• втрата або крадіжка килимка;
• пошкодження через використання не за призначенням;
• пошкодження внаслідок впливу сильнодіючих хімічних речовин.

Інакше кажучи, додаткова гарантія захищає від зносу й дефектів матеріалу, які з’являються під час звичайного користування килимком, але не від випадкових чи навмисних пошкоджень, вогню, хімії та втрати.

Кому знадобиться додаткова гарантія

Найбільше навантаження килимок отримує в зоні п’яти водія — саме тому сильне протирання в цьому місці назване серед гарантійних випадків. Гарантія особливо корисна, якщо автомобілем багато їздять щодня, а також узимку й по бездоріжжю, коли бруд, пісок і вода пришвидшують знос. Якщо ви плануєте продати автомобіль найближчими місяцями, врахуйте, що гарантія діє 12 місяців від отримання товару.

Як оформити гарантію

Додайте додаткову гарантію в кошик разом із килимками EVA або Carsuit — вона оформлюється як окрема позиція замовлення, а покупець отримує електронний сертифікат. Строк рахують від дня, коли ви отримали замовлення. Щоб скористатися гарантією, зверніться до менеджера DD Tuning. Підібрати самі килимки під свій автомобіль можна в розділі автокилимки.

Опис підготовлено за допомогою ШІ на основі аналізу понад 1 млн телефонних розмов менеджерів DD Tuning з покупцями та бази знань компанії. Ми зібрали питання, які клієнти ставлять найчастіше, і відповіді, перевірені на практиці.