Пасажири і водії Über будуть спілкуватися через вбудований чат

Сервіс Uber впроваджує можливість спілкування водія із клієнтом за допомогою спеціального чату. Тепер зовсім не обов'язково обмінюватиметься номерами телефонів водію та пасажиру.

Нова послуга від сервісу Uber дозволяє уникнути спілкування замовника з водієм за допомогою SMS-повідомлень. Функція буде задіяна за допомогою чату, де можна писати корисну для водія інформацію.

Використовуючи чат не варто переживати про те, що водій відволікатиметься на листування. Читання повідомлення буде здійснюватись голосом, а для відповіді можна використовувати різні символи або емодзі. Також стане відомо, чи надіслано повідомлення і чи було його прочитано.

Керівництво компанії повідомляє, що тепер не буде потреби обмінюватися телефонними номерами. Технологія анонімності вже використовується сервісом, але працює не в усіх країнах.

Компанія Uber намагається зробити користування програмою максимально комфортною. У той же час, керівництво компанії хоче, щоб клієнти проводили максимальну кількість часу, користуючись мобільним додатком. Тому там є різні можливості та використання фільтрів. Нова функція почне працювати в більшості країн у найближчі кілька тижнів.